Questions fréquemment posées.

Combien de temps prend la livraison?

L'expérience a montré que le délai de livraison est d'environ 5 à 14 jours. Si nos fournisseurs sont très occupés, les délais de livraison peuvent également différer. En raison des circonstances actuelles causées par le coronavirus (Covid-19), des délais de livraison plus longs peuvent survenir.

Nous vous enverrons un numéro de suivi de votre commande afin que vous puissiez toujours voir où se trouvent vos produits.

Chez CremeVital.com, nous attachons une grande importance à pouvoir offrir au consommateur des produits beaux et spéciaux. Non seulement la qualité est importante pour nous, mais aussi le prix. Nous essayons de maintenir le prix aussi bas que possible. Cela se fait en envoyant les produits directement du fournisseur. Cela nous permet de réaliser d'énormes économies sur nos coûts de stockage. Nos fournisseurs sont représentés dans le monde entier. Cependant, cela signifie qu'il faudra un peu plus de temps pour obtenir les produits.

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Pourquoi n'ai-je reçu qu'un seul produit ?

Nous tenons également à vous informer que si vous commandez plusieurs produits dans notre boutique en ligne, ils peuvent arriver à des jours différents car nous travaillons avec plusieurs fournisseurs. Cela signifie qu'un colis peut arriver plus tôt que l'autre.